大洋新聞 時間: 2014-09-02來源: 信息時報 作者: 周秋敏
  昨日,南沙區萬頃沙鎮黨委書記江效民、珠江街黨工委書記歐陽劉兵做客由廣州市政府糾風辦主辦的《作風建設在路上》欄目。節目現場曝光了記者不久前暗訪南沙區發現的諸多問題,如基層窗口服務不到位、流動商販問題以及旅游市場監管問題等。
  信息時報 見習記者 李丹 記者 周秋敏
  窗口人員讓辦事市民“跑斷腿”
  節目現場的視頻顯示,暗訪記者首先來到珠江街、萬頃沙鎮的基層服務窗口,通過暗訪發現,珠江街政務服務中心、南沙區珠江街信訪辦、南沙公安出入境自助受理中心、泰安社區居委會都存在工作人員缺崗的現象。為瞭解窗口工作人員的業務水平,記者就如何辦理積分入戶咨詢了珠江街政務服務中心的工作人員。工作人員告知去派出所辦理,而當記者到南沙公安出入境自助受理中心時,又被告知去政務服務中心辦理。這種“跑斷腿”的指引讓人苦不堪言。
  看到曝光的問題,歐陽劉兵表示震驚,“他們的表現與我平時的認知感受是有差距的。我們下一步要繼續抓好整改,從制度管理上,從人員的業務培訓上,從自身的作風建設上,都要反思整改”。
  商販占道經營,城管稱“理解”
  隨後,視頻又曝光了南沙區流動商販的問題。只見位於十三涌的德昌路亂擺賣現象十分嚴重,一條雙向行駛的馬路被各種小販占據。有的小販還擺到路中間,行人車輛經過都十分困難。但是在不遠處,竟然就有一個流動商販臨時疏導點,那裡的冷清與道路的亂擺賣現象形成了鮮明對比。暗訪記者帶著疑惑採訪了小販,對方答“那邊是個死衚衕,沒有人走過去,在那兒東西不好賣”。一名小販表示,他們認定城管只在領導下任務的時候才來,所以就大膽在道路上擺賣。記者隨後來到附近的城管中隊咨詢,城管表示,亂擺賣地塊是政府管轄的,他們也理解小販的行為。
  面對這樣的情形,江效民尷尬地笑了,“以前我們一致認為農村在城市管理這方面臟一點、亂一點沒有問題,隨著南沙建設步伐的加快,人也開始多了,也開始亂了,對我們提出了更高的要求。我們的城管可能在觀念上還存在問題,他們並不是沒有巡查,而是認為這好像不是其工作的重點”。
  海鮮檔口“耍滑頭”賣冰鮮
  近幾年,萬頃沙致力於發展旅游行業,不斷完善配套設施,吸引了大量的游客。但曝光視頻顯示,這裡的旅游市場還是存在不少問題。暗訪記者來到已經遠近聞名的十九涌漁人碼頭,打算吃一頓美味海鮮,就在當地市場買了28元一斤的花螺。隨後到旁邊的一家海鮮加工店烹飪後,品嘗了一口就發現花螺有股怪味道。餐廳服務員表示其買的是冰鮮,花螺早就死了,當然不新鮮。於是記者回到檔口討說法,賣家一開始把責任推給餐廳,爭執了幾分鐘之後,終於承認賣給記者的花螺是放得比較久的。
  “這確實是不應該,游客來到這裡游玩,碰到這個事情會影響心情的,看剛纔短片,我發現存在兩方面的問題,一個是政府監督市場到不到位的問題;其次是從業者的素質沒有得到相應的提高。雖然現在十九涌的經營市場化了,但下一步政府部門要把市場監管做得更好。”江效民堅定地說道。
    (原標題:服務窗口“耍太極”市民辦事“跑斷腿”)
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